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Les FAQs, quelques conseils

Parpouark

📌 Article intéressant sur les FAQs. L’auteur défend ici les FAQ tant sur le fond que sur la forme. Et même si initialement je suis assez hermétique et fermé au FAQs car selon moi ne réponde que rarement aux attentes des utilisateurs, je dois avouer que les arguments donnés au sein de cet article m’ont convaincu. Peut-être suffit-il de revoir la manière dont sont traités les FAQs aujourd’hui ?

PALM

Smartphone PALM

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📌 PALM est de retour et propose un Smartphone de la taille d’une carte de crédit. Il s’agit plutôt d’un device synchronisé à votre smartphone mais qui permet d’emporter avec soit l’essentiel des fonctionnalités de son smartphone, comme le proposerait votre montre connecté, mais ici sans avoir nécessairement son smartphone sur soit. Cela me rappelle l’époque où la tendance était à la miniaturisation des téléphone plutôt qu’à la recherche du plus grand écran possible.

dashboard

Principaux indicateurs de performances UX

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📌 Genialissime, En tant que grand fan de dashboard, je ne peux qu’apprécier ce type de démarche. Les indicateurs sont fort intéressants et méritent d’être étudiés. Tomer Sharon fait ici un travail de compilation des principaux indicateurs de performances UX. Il serait intéressant de disposer de ce type de dashboard avec une vision chronologique de la chose afin de tracker le gain de performance dans le temps.

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La méthode du TOFU : un système de conception flexible pour améliorer la livraison des produits

Parpouark

📌 la METHODE TOFU est un méthode qui se propose de structurer vos éléments de design system sous une certaine forme, assez interessante et qui me semble fonctionner dans bien des cas. Elle n’est pas sans rappeler l’ATOMIC DESIGN, mais en propose ici une version plus rapidement applicable selon moi. Et vous qu’en pensez vous?

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Pourquoi l’expérience utilisateur (UX) est devenue le nouveau Business ?

Parpouark

📌 « Faire vivre des expériences fluides et confortables à ses clients est beaucoup plus performant que d’essayer de trouver des clients pour ses produits ». Ce que j’ai toujours aimé dans mon métier d’ergonome et d’UX designer, c’est son caractère louable, où l’on essaye s’adapter les services, produits et travail à l’homme, et non l’inverse !! Le fait que ce soit devenu un véritable business n’est en fait que secondaire.

ServiceBP
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Service blueprint

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UX-Republic nous offre encore une fois une précieuse ressource au format Sketch. Aujourd’hui le 📌 SERVICE BLUE PRINT, un des outils fondamentaux permettant de concilier Parcours client et écosystème de l’entreprise !! La mise en forme sur format A3 me paraît être en effet un minimum. Malgré tout le template est là et pourra faire gagner un temps précieux aux plus pressés

Yoss
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Yoss.net

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📌 YOSS est une plateforme pour Freelance qui permet de gérer son CV, permet la mise en relation avec les clients grand groupe normalement inaccessible pour les Freelances, offre un service de fracturation, assure un paiement à +72h en fin de mission, offre la possibilité de noter ses clients et propose des services complémentaires comme la formation, la mutuelle, la compta etc… Un service vraiment complet !

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Motion Design : Le recueil

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📌 Très bon article sur le Motion Design. J’aurai tendance à utiliser KITE ou HYPE TUMULT pour effectuer ce genre de projet. Je compte bien essayer rapidement SVGATOR pour les petites animations de feedback et les intégrer à un proto (https://app.svgator.com/) Et enfin pour compléter cet article, je vous met un lien un autre article sur le même sujet :
https://www.webdesignerdepot.com/2017/10/3-smart-ways-to-engage-users-with-animation/

JobStories
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User stories VS Job stories

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📌 Article sur les JOB STORIES vs USER STORIES, l’approche est intéressante et permet de recentrer la story sur l’usage. Cependant je pense qu’elle répond avant tout à un problème de définition des personnae en amont qui sont souvent des personnae marketing et non des personnae UX (archétypes d’utilisateurs utilisant le service d’une façon qui leur est propre). Il n’en reste pas moins que le JOB STORY semble plus simple à mettre en place, car plus facile d’appréhension. Je pourrais écrire un article plus détaillé, si cela intéresse du monde.