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Les FAQs, quelques conseils

Parpouark

📌 Article intéressant sur les FAQs. L’auteur défend ici les FAQ tant sur le fond que sur la forme. Et même si initialement je suis assez hermétique et fermé au FAQs car selon moi ne réponde que rarement aux attentes des utilisateurs, je dois avouer que les arguments donnés au sein de cet article m’ont convaincu. Peut-être suffit-il de revoir la manière dont sont traités les FAQs aujourd’hui ?

RandomUser

RANDOMUSER

Parpouark

📌 RANDOMUSER est un service simple et efficace proposant un panel de photos de profils utilisateurs, Hommes et Femmes. D’autres services de ce type existent, mais je vous partage celui-ci car j’ai eu un besoin aujourd’hui qui m’a fait tomber sur celui ci …. Je ne sais pas si j’ai besoin de le préciser, mais un simple copier/coller dans sketch suffit 😉

Ceros2

Ceros

Parpouark

📌 CEROS est un outil permettant de créer un contenu web animé, sans écrire une seule ligne de code. Il propose même un outil d’analyse statistique des visites et comportement utilisateurs. Vraiment très pratique pour un proto rapide !!!

Toolkit

Canvas : Jeu de cartes pour parcours utilisateurs

Parpouark

Merci à Raphaël Yharrassarry pour son jeu de carte permettant de faciliter l’élaboration d’une experience map en atelier, ou du moins une version simplifiée et plus facile à mettre en place. J’adore ce genre d’outil et le fait de savoir élaborer de nouveaux outils afin de parvenir à ses objectifs est pour moi un but en soit, cela me rappelle mes travaux avec Celine Birgand, Franck Dauger et SYLVAIN DORE

JobStories
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User stories VS Job stories

Parpouark

📌 Article sur les JOB STORIES vs USER STORIES, l’approche est intéressante et permet de recentrer la story sur l’usage. Cependant je pense qu’elle répond avant tout à un problème de définition des personnae en amont qui sont souvent des personnae marketing et non des personnae UX (archétypes d’utilisateurs utilisant le service d’une façon qui leur est propre). Il n’en reste pas moins que le JOB STORY semble plus simple à mettre en place, car plus facile d’appréhension. Je pourrais écrire un article plus détaillé, si cela intéresse du monde.