DRIBBLE : l’ UX expliqué à un enfant de 5 ans

DRIBBLE : l’ UX expliqué à un enfant de 5 ans

📌 ARTICLE présentant 8 manières d’expliquer la conception d’expérience utilisateur à un enfant de cinq ans… Le résultat donne des réponses créatives, parfois hilarantes.
Si vous avez déjà essayé d’expliquer l’ UX à quelqu’un qui n’a absolument aucune idée de ce que cela signifie, je pense que vous retrouverez certaines de vos explications.
C’est marrant car ça me rappelle la manière dont je présentais à l’époque mon métier d’ergonome. J’espère que vous apprécierez !
1. C’est comme ça qu’on fabrique des trucs pour que papa ne crie plus à l’écran
2. Tu vois ce trottoir ? Ça s’appelle du design. Tu vois ce raccourci ? Ca c’est de l’UX
3. C’est rendre les applications si faciles que tes grands-parents peuvent les utiliser
4. La conception UX rend les choses difficiles plus faciles à utiliser
5. Les UX designers sont des agents du bonheur …
6. Comment vous sentiriez-vous si vous deviez cliquer 20 fois pour acheter des baies de schtroumpf ? Exactement. C’est pourquoi nous avons des UX designers
7. Tu vois le téléphone de tes parents ? C’est mon travail de le rendre moins confus
8. Je peux à peine l’expliquer à mon père
Si ça vous a plu vous pouvez en consulter 10 autres ici:
https://dribbble.com/stories/2020/07/09/explaining-graphic-design-to-a-kid
#cmondary

UX : Evaluation des compétences
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UX : Evaluation des compétences

📌 ARTICLE proposant un toolkit assez sympa d’évaluation des compétences des membres de vitre équipe. Le tableau est décomposé en 16 compétences en 4 catégories.
Les scores saisies dans la feuille de travail sont affichés dans une carte de pointage en lecture seule. La carte de pointage présente le score mais également le score minimum estimé pour chacun des postes afin que les individus puissent facilement voir le delta entre leur situation actuelle et celle qu’ils devraient atteindre, puis fixer des objectifs spécifiques pour passer au niveau supérieur.
#skill #cmondary

19 chose à ne pas dire à un UX researcher
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19 chose à ne pas dire à un UX researcher

📌 ARTICLE sympa, sur un ton décalé des 19 choses à ne pas dire à un UX Researcher : 
1/ “Nous n’avons pas besoin d’un rapport”
2/  “Cette méthode est trop coûteuse et trop longue”
3/ “Utilisons une salle à miroirs sans tain”
4/ “Avez-vous demandé à l’utilisateur ce qu’il aime dans le produit ?”
5/ Faisons des NPS (net promotor score)
6/ “Tout le monde peut lire un script et prendre des notes”
7/ “Je vous montrerai mon design quand il sera terminé”
8/ “Utilisons nos propres employés comme participants”
9/ “On peut juste faire une enquête”
10/ “Organisons plutôt un focus group”
11/ “Avez-vous demandé à l’utilisateur s’il achèterait ce produit / service”
12/ “Les gens ne scroll pas autant, les résultats de recherche ne peuvent pas aider. Mettons le CTA ailleurs”.
13/ “Lire les protocoles de recherche aux participants mot pour mot”
14/ “J’ai pensé que nous pourrions nous rencontrer tous ensemble” – L’utilisateur veut passer l’interview avec ses collègues / amis
15/ “Faisons juste quelques tests d’utilisabilité, pas besoin de recherche”
16/ “Nous ne pouvons rien obtenir de valable en parlant à un si petit nombre de personnes”.
17/ “Il suffira de le tester auprès des utilisateurs à la fin du projet”
18/ “Nous n’avons pas besoin d’un paneliste pour trouver des utilisateurs”
19/ “Nous sommes une startup, nous n’avons pas encore besoin de recherche sur les UX…”
(pour voir l’ensemble des conseils, sur ce qu’il convient dire à la place, je vous invite à lire l’article 😉 )
#UXResearch #cmondary

KPI et UX design

KPI et UX design

📌 ARTICLE sur les KPIs dans l’UX design.
Ici l’article fait plutot la promotion de l’usage des KPI sans nécessairement en donner :
– Un KPI est un outil servant a communiquer
– Un KPI est un outil permettant de repérer les problèmes
– Un KPI est un outil permettant de transformer l’abstrait en concret
– Un KPI est un outil permettant de relier les objectifs commerciaux et l’expérience de l’utilisateur
– Un KPI est un outil qui permet d’avoir plus impact.
Je partage tout à fait le point de vue,
Je pense également que l’on peut définir comme grands KPIs, le gain en efficacité opérationnel d’une tache :
– Temps de réalisation,
– Taux de réussite,
– Utilisation navigation prévue VS outil de recherche
– Taux de transformation (et donc taux d’échec / abandon)
– Nombre de clics pour réaliser la tache
– Nombre d’étapes parcourues pour réaliser la tache
– Taux de clic pour chacun des CTA (quels sont ceux inutilisés)
Et vous quels sont vos KPI?
#cmondary

Environment centered design : Actant Mapping Canvas
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Environment centered design : Actant Mapping Canvas

📌 ARTICLE super intéressant sur ce nouveau cadre de conception appelé : la conception centrée sur l’environnement (Environment centered design) qui se propose de réfléchir une #conception centrée non plus uniquement sur l’utilisateur, mais sur l’ #environnement !!
Sachant que nous dépassons assez habituellement les limites environnementales de la Terre : qu’est-ce qui est en danger pour tous les êtres vivants si nous, les humains, continuons à ne pas tenir compte des besoins, des limites et des préférences de la Terre dans le processus de conception et de fourniture des produits et des services que nous contribuons à construire.
Je trouve le concept et la démarche franchement intéressante, dans l’air du temps et engagée !!
L’article porte sur une première #méthode, un premier #Canvas : Le ACTANT MAPPING CANVAS.
Le #canvas aide à cartographier tous les acteurs humains et non humains (“actants”) d’un produit ou d’un service que vous (re)concevez et – idéalement – vous fait commencer à sympathiser avec eux par le biais d’éléments actionnables dans votre processus décisionnel.

DEVICE SHOTS

DEVICE SHOTS

📌 DEVICES SHOTS est une petite application web qui vous aide à générer un #mockup de vos #devices en haute résolution. Elle prend en charge presque tous les types d’appareils auxquels vous pouvez penser, vraiment très complet !!
#UX #UI #cmondary

Loi de TESLER

Loi de TESLER

https://uxdesign.cc/understanding-teslers-law-and-its-implications-to-good-ux-4b8da87d751d
📌 ARTICLE sur la #loi de #TESLER.
“Chaque demande a une complexité irréductible inhérente. La seule question qui se pose est la suivante : qui devra s’en occuper, l’utilisateur, le développeur ou le concepteur ? – Larry Tesler”
#UX #cmondary

FRAMER FOR WEB
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FRAMER FOR WEB

📌 FRAMER. J’étais complètement passé à coté de cette nouvelle version FRAMER FOR WEB mais elle est plutôt intéressante.
En effet FRAMER est maintenant accessible directement depuis votre navigateur. Il permet aussi la #co-creation comme FIGMA et des #interactions poussées pour PROTOPIE.
Un concurrent sérieux donc !!
Et vous, avez vous franchi le pas, et testé FRAMER FOR WEB ?
#Tools #UX #UI #cmondary