Dontsay2
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19 chose à ne pas dire à un UX researcher

Parcmondary

📌 ARTICLE sympa, sur un ton décalé des 19 choses à ne pas dire à un UX Researcher : 
1/ « Nous n’avons pas besoin d’un rapport »
2/  « Cette méthode est trop coûteuse et trop longue »
3/ « Utilisons une salle à miroirs sans tain »
4/ « Avez-vous demandé à l’utilisateur ce qu’il aime dans le produit ? »
5/ Faisons des NPS (net promotor score)
6/ « Tout le monde peut lire un script et prendre des notes »
7/ « Je vous montrerai mon design quand il sera terminé »
8/ « Utilisons nos propres employés comme participants »
9/ « On peut juste faire une enquête »
10/ « Organisons plutôt un focus group »
11/ « Avez-vous demandé à l’utilisateur s’il achèterait ce produit / service »
12/ « Les gens ne scroll pas autant, les résultats de recherche ne peuvent pas aider. Mettons le CTA ailleurs ».
13/ « Lire les protocoles de recherche aux participants mot pour mot »
14/ « J’ai pensé que nous pourrions nous rencontrer tous ensemble » – L’utilisateur veut passer l’interview avec ses collègues / amis
15/ « Faisons juste quelques tests d’utilisabilité, pas besoin de recherche »
16/ « Nous ne pouvons rien obtenir de valable en parlant à un si petit nombre de personnes ».
17/ « Il suffira de le tester auprès des utilisateurs à la fin du projet »
18/ « Nous n’avons pas besoin d’un paneliste pour trouver des utilisateurs »
19/ « Nous sommes une startup, nous n’avons pas encore besoin de recherche sur les UX… »
(pour voir l’ensemble des conseils, sur ce qu’il convient dire à la place, je vous invite à lire l’article 😉 )
#UXResearch #cmondary

KPI scaled

KPI et UX design

Parcmondary

📌 ARTICLE sur les KPIs dans l’UX design.
Ici l’article fait plutot la promotion de l’usage des KPI sans nécessairement en donner :
– Un KPI est un outil servant a communiquer
– Un KPI est un outil permettant de repérer les problèmes
– Un KPI est un outil permettant de transformer l’abstrait en concret
– Un KPI est un outil permettant de relier les objectifs commerciaux et l’expérience de l’utilisateur
– Un KPI est un outil qui permet d’avoir plus impact.
Je partage tout à fait le point de vue,
Je pense également que l’on peut définir comme grands KPIs, le gain en efficacité opérationnel d’une tache :
– Temps de réalisation,
– Taux de réussite,
– Utilisation navigation prévue VS outil de recherche
– Taux de transformation (et donc taux d’échec / abandon)
– Nombre de clics pour réaliser la tache
– Nombre d’étapes parcourues pour réaliser la tache
– Taux de clic pour chacun des CTA (quels sont ceux inutilisés)
Et vous quels sont vos KPI?
#cmondary

SHAPE
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SHAPE : icons library

Parcmondary

📌 SHAPE est une librairie d’icônes paramétrables proposant 28000+ assets très bien réalisés et donc, configurables.
J’ai vu pas mal d’articles et de partage sur cette #librairie, qui a certes un design très soignée, reprend en partie les codes du #Neumorphism , mais qui me semble tout de même limitée …
La version gratuite propose l’export en #PNG uniquement
Et la version payante le #SVG et le #PDF, mais pour un prix de 60$/an … On peut donc se demande s’il n’est pas préférable d’investir dans le NOUN PROJECT : 40$/an ou encore FLATICON (80€/an) qui proposent tout deux plus de 3 Millions d’icones chacun, avec plus de format d’export et des applications et plugins pour tout un tas de logiciel (#Adobe, #Office , #Sketch, #Figma, …)
Qu’en pensez vous ?
#Ressources #cmondary

critics
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Design Critics : Comment mieux recevoir les remarques concernant votre travail

Parcmondary

📌 ARTICLE super intéressant sur DesignCritics.
Personnellement je plaide pour la confrontation de ses idées, conceptions auprès de ses pairs, tant pour valider / invalider les choix de conception que pour renforcer son argumentaire lors de la présentation de notre travail.
Je pense que le bon format est le Design Critics, lors de Daily Meetings.
Ici l’auteurs quelques conseils avec lesquels je suis en parfait accords, et que je vous liste ici : 
– Demandez un feedback très tôt et régulièrement
– Demandez à être poussé hors de votre zone de confort
– Considérez vos collègues comme vos clients
– Présentez d’abord vos données, argumentez en partant de votre analyse
– Clarifier le « pourquoi » d’une critique, chercher à comprendre les raisons qui amène votre interlocuteur à formuler ce type de feedback.
– Ne prenez rien personnellement (et voyer le gain en qualité de votre proposition, votre argumentaire, votre expertise) 
Je reprendrais également la citation de Elon Musk ici : 
« Rechercher constamment la critique. Une critique bien pensée de ce que vous faites est aussi précieuse que de l’or ».
– Elon Musk

PORY
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PORY : Airtable to Website

Parcmondary

📌 PORY est un service en ligne permettant de créer un site web à partir de vos données #AIRTABLE.
On a déjà croisé plusieurs service similaires pour Google #SHEETS.
C’est donc un outil #Nocode pour la création de sites et d’applications web utilisant Airtable. 
Plusieurs modèles sont proposés, reprenant le design de sites web populaires, comme :
1. Un modèle comme #ProductHunt pour la création de sites de découverte.
2. Un modèle comme #Indeed pour la création de sites d’emploi.
3. Un modèle comme #Fiverr pour offrir des services.
4. Un modèle comme #Instagram pour le partage d’images.
5. Un modèle tel que #Meetup pour partager des événements.
6. Un modèle tel que #LinkedIn pour la mise en réseau.
#Tools #cmondary

Jenga
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Que signifie être vraiment « Agile » en tant que designer ?

Parcmondary

📌 ARTICLE très intéressant sur l’agilité et l’adaptation du designer au manifeste Agile.
Fonction de la maturité du client mais également des enjeux de communications, les choses ne sont pas toujours simples. Je partage tout de même assez les conseils de l’auteur !
1/ Etablir un vocabulaire commun entre les différentes parties prenantes (communiquer efficacement niveau 1 😉 )
2/ Comprendre puis concevoir en gardant à l’esprit les enjeux business et les contraintes techniques
3/ Concevoir et maintenir des modules réutilisables (voir maintenir un design system)
4/ Délivrer à court terme, mais conserver toujours une vision à long terme
5/ Prendre des décisions stratégiques au bon moment et épauler le ProductOwner (communiquer efficacement niveau 2 😉 )
6/ Éviter d’être (trop) un puriste quant au process
7/ Soyez un coéquipier efficace, mais aussi et surtout un bon négociateur (communiquer efficacement niveau 3 😉 )
#tips #cmondary

judgment call
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Design Ethique Toolkit

Parcmondary

📌 ARTICLE sur le Design Ethique.
L’autrice qui travaille chez Microsoft part du postulat que l’innovation responsable est la prochaine vague en matière de design.
Elle fait en effet le constat que les technologies d’aujourd’hui sont passionnantes et offrent d’énormes possibilités, mais qu’elles ont également le potentiel de blesser les gens, de saper nos démocraties, et même d’éroder les droits de l’homme – et elles gagnent en complexité, en puissance et en omniprésence.
Microsoft lance donc un ensemble de toolkit basées sur les enseignements tirés du développement des technologies d’IA au sein de Microsoft. Aujourd’hui composé du jeu de cartes « Judgment Call », la modélisation des préjudices et le jury communautaire, Microsoft propose d’y ajouter régulièrement d’autres toolkit !! c’est genial !!

Calendar
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7 conseils pour gérer votre temps

Parcmondary

📌 ARTICLE sur comment gérer son temps de travail en 7 conseils plutôt smarts 😉
L’auteur propose de mieux gérer son temps afin de retrouver du temps pour le design. Evidemment ces #tips sont valables même si vous n’êtes pas Designer.
Personnellement les conseils 5 et 7 son pour moi ceux qui sont les plus efficaces !!!
1/ Bloquer vous du temps pour designer, directement dans votre #agenda 
2/ N’ayez pas peur de refuser des réunions
3/ Proposer de décaler les réunions à des heures ou jours qui vous conviennent mieux
4/ Respectez votre temps (Exigez un ordre du jour, un objectif et une durée pour vos réunion, et lors des réunions ne perdez pas de temps)
5/ Ne commencez pas la journée avec vos mails ou Slack / Teams / etc !!!
6/ Faire des pauses
7/ Ne choisissez pas la fréquence hebdomadaire par défaut (Privilégier de courtes reunions quotidienne plutôt qu’hebdomadaire, comme un daily stand up meeting 😉 )

Environment centered design
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Environment centered design : Actant Mapping Canvas

Parcmondary

📌 ARTICLE super intéressant sur ce nouveau cadre de conception appelé : la conception centrée sur l’environnement (Environment centered design) qui se propose de réfléchir une #conception centrée non plus uniquement sur l’utilisateur, mais sur l’ #environnement !!
Sachant que nous dépassons assez habituellement les limites environnementales de la Terre : qu’est-ce qui est en danger pour tous les êtres vivants si nous, les humains, continuons à ne pas tenir compte des besoins, des limites et des préférences de la Terre dans le processus de conception et de fourniture des produits et des services que nous contribuons à construire.
Je trouve le concept et la démarche franchement intéressante, dans l’air du temps et engagée !!
L’article porte sur une première #méthode, un premier #Canvas : Le ACTANT MAPPING CANVAS.
Le #canvas aide à cartographier tous les acteurs humains et non humains (« actants ») d’un produit ou d’un service que vous (re)concevez et – idéalement – vous fait commencer à sympathiser avec eux par le biais d’éléments actionnables dans votre processus décisionnel.