Pourquoi l’expérience utilisateur (UX) est devenue le nouveau Business ?

https://siecledigital.fr/2018/10/04/experience-utilisateur-ux-nouveau-business/

📌 « Faire vivre des expériences fluides et confortables à ses clients est beaucoup plus performant que d’essayer de trouver des clients pour ses produits ».

Ce que j’ai toujours aimé dans mon métier d’ergonome et d’UX designer, c’est son caractère louable, où l’on essaye s’adapter les services, produits et travail à l’homme, et non l’inverse !! Le fait que ce soit devenu un véritable business n’est en fait que secondaire 😉