https://alistapart.com/article/the-faq-as-advice-column
📌 Article intéressant sur les FAQs. L’auteur défend ici les FAQ tant sur le fond que sur la forme. Et même si initialement je suis assez hermétique et fermé au FAQs car selon moi ne réponde que rarement aux attentes des utilisateurs, je dois avouer que les arguments donnés au sein de cet article m’ont convaincu. Peut-être suffit-il de revoir la manière dont sont traités les FAQs aujourd’hui ?
📌 « Faire vivre des expériences fluides et confortables à ses clients est beaucoup plus performant que d’essayer de trouver des clients pour ses produits ». Ce que j’ai toujours aimé dans mon métier d’ergonome et d’UX designer, c’est son caractère louable, où l’on essaye s’adapter les services, produits et travail à l’homme, et non l’inverse !! Le fait que ce soit devenu un véritable business n’est en fait que secondaire.
📌 TOTALLIB est un outil de prise de notes en ligne, avec une gestion originale des liens. Je trouve le paradigme vraiment intéressant, car il permet d’afficher 2 pages cote à cote et donc de conserver la source possédant le lien à gauche et l’article de destination du lien à droite. Je verrais bien un telle fonctionnalité sur Wikipédia.
J’adore vraiment Google Sheets, et j’ai une tendance a geeker dessus sans voir le temps passé. Je vous partage donc ici une vidéo que j’ai adorée qui vous explique pas à pas comment créer un diagramme de Gantt sous Google Spreadsheets Absolument Génial!
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