ServiceBP
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Service blueprint

UX-Republic nous offre encore une fois une précieuse ressource au format Sketch. Aujourd’hui le 📌 SERVICE BLUE PRINT, un des outils fondamentaux permettant de concilier Parcours client et écosystème de l’entreprise !! La mise en forme sur format A3 me paraît être en effet un minimum. Malgré tout le template est là et pourra faire gagner un temps précieux aux plus pressés

Toolkit

Canvas : Jeu de cartes pour parcours utilisateurs

Merci à Raphaël Yharrassarry pour son jeu de carte permettant de faciliter l’élaboration d’une experience map en atelier, ou du moins une version simplifiée et plus facile à mettre en place. J’adore ce genre d’outil et le fait de savoir élaborer de nouveaux outils afin de parvenir à ses objectifs est pour moi un but en soit, cela me rappelle mes travaux avec Celine Birgand, Franck Dauger et SYLVAIN DORE