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KPI et UX design
📌 ARTICLE sur les KPIs dans l’UX design.
Ici l’article fait plutot la promotion de l’usage des KPI sans nécessairement en donner :
– Un KPI est un outil servant a communiquer
– Un KPI est un outil permettant de repérer les problèmes
– Un KPI est un outil permettant de transformer l’abstrait en concret
– Un KPI est un outil permettant de relier les objectifs commerciaux et l’expérience de l’utilisateur
– Un KPI est un outil qui permet d’avoir plus impact.
Je partage tout à fait le point de vue,
Je pense également que l’on peut définir comme grands KPIs, le gain en efficacité opérationnel d’une tache :
– Temps de réalisation,
– Taux de réussite,
– Utilisation navigation prévue VS outil de recherche
– Taux de transformation (et donc taux d’échec / abandon)
– Nombre de clics pour réaliser la tache
– Nombre d’étapes parcourues pour réaliser la tache
– Taux de clic pour chacun des CTA (quels sont ceux inutilisés)
Et vous quels sont vos KPI?
#cmondary
Evolution des méthodes UX
📌 ARTICLE très intéressant sur les méthodes UX et leur évolutions. C’est toujours sympa de se positionner et de savoir à quelle problématique répond chacune d’elles.
#UX #Methodogy #DesignThinking #Lean #DesignSprint #cmondary
UX vs UI en 2020
📌 ARTICLE super intéressant sur ce qu’est l’UI et l’UX.
L’article est composé de la manière suivante :
Qu’est-ce que l’UX ?
– Alors pourquoi le UX est-il si important ?
– UX, UI : quelle est la différence ?
– #UX, c’est la conception de l’expérience utilisateur
– #UI, c’est la conception de l’interface utilisateur
En bref, rien de très neuf, mais j’ai particulièrement bien aimé le « pourquoi est-ce important ? » avec la petite infographie #IBM ;)
Et puis je me dis que peut être est il encore nécessaire de le rappeler en 2020 pour ceux qui ne ferait pas encore bien la différence.
#cmondary
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