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Arguments sur l’importance de l’ UX

📌 ARTICLE sur les #arguments clés pour #convaincre de l’importance de l’ #UX au coeur de votre Business
Partie 1. Un parcours utilisateur fluide et sans friction
Partie 2. La quête de la performance et de l’amélioration continue
Partie 3. Tirer parti des données utilisateurs
Partie 4. Simplifier
Partie 5. Définir une expérience identitaire : le produit, c’est l’expérience.
Partie 6. Pivoter, revoir la copie from scratch
Partie 7. Prototyper tester, itérer…
Partie 8. Ne pas sous-estimer le temps d’adoption et la courbe d’apprentissage

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Les FAQs, quelques conseils

📌 Article intéressant sur les FAQs. L’auteur défend ici les FAQ tant sur le fond que sur la forme. Et même si initialement je suis assez hermétique et fermé au FAQs car selon moi ne réponde que rarement aux attentes des utilisateurs, je dois avouer que les arguments donnés au sein de cet article m’ont convaincu. Peut-être suffit-il de revoir la manière dont sont traités les FAQs aujourd’hui ?